Ұлттық статистика бюросының деректері бойынша, бұл көрсеткіш бір жылда 19,4%-ға өсті. Бұл ретте көлемнің 86%-ын маркетплейстер арқылы сату қамтамасыз етті. Платформалардағы сатудың 90%-дан астамы шағын және орта бизнестің субъектілеріне тиесілі.
Сала 300 мыңнан астам тікелей жұмыс орнын құрды. Логистика, қоймалар, жеткізу, жарнама және IT-қызметтерін ескергенде, жұмыспен қамтылу 500 мың адамға жуықтайды.
Алгоритмдердің әсері және платформаларға тәуелділік
Маркетплейстердің алгоритмдері енді өндірушілер мен дүкендердің әрекеттерімен қатар бағаларға әсер етеді. Сұраныс, жеткізу жылдамдығы, сатушының рейтингі, пікірлер және іздеудегі позиция тікелей құн мен сату көлемін анықтайды. Нәтижесінде бәсеке кәсіпкерлер арасында ғана емес, алгоритмдер арасында да күшейеді.
Ірі платформадағы комиссияның, іздеу ережелерінің немесе жарнаманың өзгеруі бірден ондаған мың сатушыға әсер етеді. PwC деректері бойынша, 2024 жылы трансшекаралық саудада электрондық сауданың 62%-ы импорттық сатып алуларға тиесілі болды. Маркетплейстер арқылы экспорт көлемі әзірге импорттан төмен.
Салық мәселелері және реттеу
Импорттың басымдығы салық теңсіздігі мәселесін шиеленістірді. Отандық кәсіпкерлер барлық салықтарды төлейді, ал шетелдік платформаларды бақылау қиын. Салық органдарында Temu, Alibaba, Garmin және Twitch қоса алғанда, 110-нан астам шетелдік интернет-компания тіркелген.
Биыл Сенат Кедендік реттеу туралы кодекске өзгерістер мақұлдады. Жаңа нормалар электрондық сауда тауарларын рәсімдеу тәртібін нақтылайды, «электрондық сауда операторы» ұғымын, мұндай операторлардың тізілімін және олардың жауапкершілігін, сондай-ақ кедендік декларацияның жаңа түрін енгізеді.
Ұлттық экономика бірінші вице-министрі Азамат Амрин қазақстандық платформалар тауарларды өздері импорттайтынын және оларды кеденде рәсімдейтінін, ал шетелдіктер көбіне делдал ретінде әрекет ететінін атап өтті. Жұмыс модельдері айтарлықтай ерекшеленеді.
Бәсекелестік шарттары және пайдаланушылар деректері
Бұрынғы мәжіліс депутаты Олжас Құспеков электрондық сауда нарығы 738 мыңға жуық адамды асырап отырғанын хабарлады. Кәсіпкерлер тең емес шарттарға нұсқайды: қазақстандық сатушылардың тауарлары кейде тек жекелеген өңірлерде ғана көрінеді, ал шетелдіктер бүкіл ел бойынша қолжетімді. Шетелдік сатушыларға жеңілдіктер 25-30%-ға жетеді.
Сарапшылар шағын бизнестің әкімшілік жүктемесін азайту үшін маркетплейстерге жеке салық режимін енгізуді ұсынады. Саясаттанушы Әсем Қасымханова сатып алушылардың мінез-құлқы туралы деректерді стратегиялық ресурс деп санайды және олардың Қазақстанда сақталуы мен алгоритмдердің ашықтығы үшін шығады.
Қаржы сарапшысы Бауыржан Ысқақов маркетплейстер ЖСН, мекенжайлар, карта деректері және сатып алу тарихын өңдейтінін атап көрсетеді. Ол платформаларды ұлттық киберқауіпсіздік стандарттарына сәйкес келуге және банктер сияқты тұрақты аудиттен өтуге міндеттеуді ұсынады.